سياسة الخصوصية
وكالة التنين للسفر والسياحة | منصة السياح العرب في النرويج
آخر تحديث: مارس 2026
مقدمة
تلتزم وكالة التنين للسفر والسياحة — منصة السياح العرب في النرويج — بحماية خصوصيتك وصون بياناتك الشخصية. تُوضِّح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا noriar.com أو التعامل معنا بأي وسيلة أخرى. باستخدامك لخدماتنا، فأنت توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل جواز السفر عند الحاجة لإتمام الحجوزات.
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُزارة، ومدة الجلسة لتحسين تجربة الاستخدام.
- بيانات المعاملات: تفاصيل الحجوزات والمدفوعات المُنفَّذة عبر المنصة.
- الاتصالات: رسائل البريد الإلكتروني، محادثات الدعم، وأي مراسلات مُرسَلة إلينا.
كيف نستخدم معلوماتك
- إتمام الحجوزات والخدمات السياحية المطلوبة وإرسال التأكيدات والتحديثات المتعلقة بها.
- التواصل معك بشأن طلباتك وتقديم خدمة عملاء متميزة على مدار الساعة.
- إرسال عروض ومعلومات سياحية ذات صلة باهتماماتك (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- تحسين خدماتنا وتطوير منصتنا بناءً على سلوك المستخدمين وملاحظاتهم.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية والنرويج.
حماية بياناتك
- نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا.
- تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة محمية بجدران حماية متقدمة وأنظمة كشف التسلل.
- يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين المُخوَّلين الذين يحتاجونها لتقديم الخدمة.
- نُجري مراجعات أمنية دورية ونُحدِّث أنظمتنا لمواجهة أحدث التهديدات الإلكترونية.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- شركاء السفر: نشارك المعلومات الضرورية مع الفنادق وشركات الطيران وشركات النقل لإتمام حجوزاتك.
- مزودو الدفع: تُعالَج معلومات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة دولياً.
- لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية تحت أي ظرف.
- قد نُفصح عن معلوماتك إذا طلبت ذلك السلطات القانونية وفق الأطر التنظيمية المعمول بها.
حقوقك
- حق الوصول: يحق لك طلب نسخة من جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية في أي وقت.
- حق الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
- حق نقل البيانات: يحق لك الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على منصتنا. تشمل أنواع الملفات المستخدمة:
ضرورية
ضرورية لعمل الموقع الأساسي وإتمام الحجوزات
تحليلية
تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع
تسويقية
تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك
تواصل معنا بشأن الخصوصية
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل مع فريقنا المختص: